POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Sqédio SA, S.A., com sede no Taguspark, Edifício Ciência II, Nº 11 – 3º 2740-120, Porto Salvo, compromete-se a proteger a sua privacidade, garantindo que possa continuar a confiar os seus dados pessoais à Sqédio SA. Sempre que interage connosco, poderá partilhar informação pessoal que nos permite a sua identificação enquanto indivíduo (nome, email, número de telefone, nome da empresa, função e localização). Estes elementos são designados “dados pessoais”.

Esta Política (“Política de Privacidade”) define:

  1. Âmbito e aceitação
  2. Dados pessoais recolhidos pela Sqédio SA
  3. Dados pessoais de crianças
  4. Razões para a Sqédio SA recolher dados pessoais, e que uso lhes dá
  5. Partilha de dados pessoais pela Sqédio SA
  6. Os seus direitos
  7. Segurança e retenção de dados
  8. Como nos contactar
  9. Contactos em caso de Litígio
  10. Âmbito e aceitação desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que recolhemos para podermos oferecer-lhe os nossos produtos e serviços.

Sempre que utiliza o website da Sqédio SA ou nos cede os seus dados pessoais, está a aceitar as práticas definidas nesta Política de Privacidade. Caso não aceite esta Política de Privacidade indique a sua não aceitação da Política de Privacidade (conforme definidos abaixo), nem nos ceda quaisquer dados pessoais nos formulários que se encontram disponíveis no nosso website.

Este website pode conter links para outros sites de terceiros, tais como empresas afiliadas, parceiros ou clientes. Quando clicar no link para qualquer um desses outros websites, por favor, tome em consideração que esses websites têm as suas próprias políticas de privacidade.

A qualquer momento tem o direito de aceder, rectificar ou eliminar os seus dados, bastando enviar-nos um email para info@sqedio.pt ou através da nossa página de contacto.

A Sqédio SA poderá também alterar esta Política de Privacidade, e, para isso, recomendamos que aceda regularmente a esta página.

  1. Dados recolhidos pela Sqédio SA

A Sqédio SA pode recolher os seus dados pessoais de uma variedade de fontes, incluindo:

  • Interações online e eletrónicas connosco, através do website da Sqédio SA, aplicações móveis, programas de mensagens de texto, sites de terceiros (Sqédio SA e Dassault Systèmes SOLIDWORKS) ou aplicações em redes sociais de terceiros (p. ex. Facebook, Linkedin e Youtube);
  • Interações offline connosco, através de campanhas de marketing direto, registos impressos, inscrições em promoções e contactos telefónicos diretos com as nossas equipas ou através do call-centre Sqédio SA;
  • Interação do utilizador com conteúdos online direcionados (p. ex. anúncios publicitários) que a Sqédio SA, ou fornecedores de serviços em nosso nome lhe oferecem por intermédio de websites ou aplicações pertencentes a terceiros (Sqédio SA e Dassault Systèmes SOLIDWORKS).

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

Os dados que nos fornece com o seu consentimento para um fim específico incluem:

  • Informação para contacto pessoal, ou seja, dados que permitem à Sqédio SA contactá-lo (p. ex. nome, morada, email ou número de telefone);
  • Informação demográfica sobre localização (p. ex. código postal, cidade e geo-localização);
  • Informação de login da conta, incluindo a informação necessária para criar uma conta de utilizador na Sqédio SA (p. ex. login ID/e-mail, nome de utilizador, palavra-passe);
  • Feedback do consumidor, incluindo dados partilhados com a Sqédio SA sobre a sua experiência de produtos e serviços Sqédio SA (p. ex. questionários de satisfação, testemunhos e outro feedback pessoal relacionado com produtos e serviços Sqédio SA).

2.2. Dados que recolhemos durante a sua interação com o website Sqédio SA

Cookies

O nosso website utiliza cookies ou outras tecnologias que possam coletar ou armazenar dados pessoais. Cookies são arquivos de texto armazenados e usados para registar informações, não pessoais e pessoais, relacionadas com a sua navegação no nosso website. Os cookies podem ser permanentes (e permanecer depois de sair de um site – para ser usado nas suas visitas subsequentes ao site) ou temporários (e desaparecer assim que você sair de um site).

Utilizaremos esses dados para melhorar a sua experiência de utilizador para:

  • permitir reconhecer o seu dispositivo para que não precise fornecer as mesmas informações várias vezes;
  • reconhecer que já pode ter dado um nome de utilizador e senha para que não precise fazê-lo repetidamente;
  • ajudar a entender como as pessoas interagem com um site e proporcionar uma melhoria de utilização e na navegação;
  • analisar os seus interesses e oferecer-lhe marketing direcionado ou publicidade.

Quando navega no website Sqédio SA, os cookies são ativados por padrão e os dados podem ser lidos ou armazenados localmente no seu dispositivo e notificá-lo-emos  a primeira vez para que possa decidir se deseja aceitar ou recusar a nossa política de cookies. Por favor, indique na nossa homepage se está disposto, ou não, a partilhar informações da sua navegação.

Pode também configurar o software do seu navegador para recusar todos os cookies (incluindo cookies usados ​​para serviços de análise da web). Ao selecionar as ligações abaixo, poderá obter instruções específicas para desativar cookies dos principais browsers.

Se não quiser receber os cookies do Google Analytics, pode fazê-lo ligando-se à página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Outras informações pessoais

Podemos recolher informação sobre si a partir de outras fontes legítimas, com a finalidade de oferecer-lhe os nossos produtos e serviços. Essas fontes incluem o grupo Sqédio SA, Dassault Systèmes SOLIDWORKS e outros parceiros Sqédio SA disponíveis em www.sqedio.com/parceiros

Os dados em questão poderão incluir informação para contacto pessoal, a saber:

  • Nome, código-postal, email, telefone, login e password, empresa e tamanho, industria, IP e localização.
  1. Dados pessoais de crianças

A Sqédio SA não solicita nem recolhe intencionalmente dados de crianças com menos de 15 anos de idade. Caso a Sqédio SA descubra que recolheu acidentalmente dados pessoais de uma criança com menos de 15 anos de idade, tais dados serão removidos dos seus registos tão cedo quanto possível.

  1. Razões para a Sqédio SA recolher dados pessoais, e que uso lhes dá

Tenha em atenção que a cedência de dados pessoais é sempre voluntária e que a Sqédio SA poderá recolher os seus dados online ou offline (p. ex. questionários de satisfação, cartões de visita, testemunhos e outro feedback pessoal relacionado com produtos e serviços Sqédio SA)

A Sqédio SA recolhe e usa os dados pessoais dentro do estritamente necessário às finalidades seguintes:

  • Na sua generalidade, para a realização de negócios de soluções de engenharia ou gestãodisponibilizadas pela Sqédio SA enquanto revendedor certificado Dassault Systèmes SOLIDWORKS e de soluções de software completas para ERP e engenharia de produção Sqédio SA.
  • Melhoria de esforços de publicidade e marketing– publicidade e campanhas institucionais, promoções e ofertas, email marketing direcionados.
  • Inscrição em formações – para permitir que se inscreva num seminário, webinar ou evento.
  • Manutenção de conta – criar e manter contas suas na nossa empresa, bem como administrar quaisquer programas de retribuição e fidelização de consumidores associados à sua conta.
  • Suporte técnico– para permiter que assine um serviço comercial e receba apoio técnico e de suporte.
  • Para que possa efetuar downloads de software ou registo de licenças.
  • Serviço ao consumidor – oferecer serviço ao consumidor, incluindo respostas às suas perguntas, reclamações e outro feedback sobre os nossos produtos. O serviço ao consumidor pode ser prestado através de várias formas de comunicação, incluindo email, cartas, telefone e online chat.
  • Personalização– a Sqédio SA poderá combinar dados pessoais seus recolhidos de uma fonte (p. ex. um website) a dados recolhidos de outra fonte (p. ex. um evento offline) com o objetivo de obter uma visão mais completa de si enquanto cliente, o que, por sua vez, permite servi-lo de forma personalizada.
  • Recursos de redes sociais de terceiros– A Sqédio SA poderá usar os seus dados pessoais quando interage com recursos de redes sociais de terceiros, como “Facebook Connect” ou “Facebook Like”. Estes recursos podem ser integrados no website da Sqédio SA com vários fins, nomeadamente a participação em concursos e permitir aos utilizadores partilhar conteúdos. Caso use estes recursos, a Sqédio SA pode ter a capacidade cruzar certos dados pessoais seus à sua informação de redes sociais. Poderá informar-se sobre o funcionamento destes recursos, bem como sobre os dados que a Sqédio SA pode obter sobre o seu perfil, visitando o website da rede social de terceiros em questão e a respetiva política de privacidade.
  • Estudos de consumo – Poderemos usar os seus dados pessoais para outros fins comerciais específicos, nomeadamente estudos demográficos, e contactá-lo para fins de estudos de consumo.
  • Recrutamento– utilizaremos os seus dados pessoais para uso exclusivo do processo de recrutamento em causa, podendo os mesmos serem armazenados durante um período de 1-2 anos, para qualificação de outras oportunidades Sqédio SA.
  • Pirataria– para a gestão diária e recorrente do nosso departamento de Anti-Pirataria e Compliance

Ao fornecer seu endereço de email autoriza a Sqédio SA a usá-lo, junto com outros Dados Pessoais relevantes, para enviar comunicações comerciais ou de marketing.

  1. Partilha de dados pessoais pela Sqédio SA

A Sqédio SA não partilha os dados pessoais de nenhum indivíduo singular registado na nossa Base de Dados.

5.1 Requisitos legais e transferência de empresas

A Sqédio SA poderá revelar dados pessoais caso tal lhe seja exigido por lei ou caso, no seu juízo de boa-fé, a Sqédio SA considere que essa divulgação legal é razoavelmente necessária no âmbito de processos legais ou para responder a quaisquer solicitações de autoridades.

No caso de uma fusão total ou parcial da Sqédio SA com outra empresa, ou da aquisição do todo ou parte da Sqédio SA por outra empresa, a adquirente terá acesso à informação no poder dessa parte ou todo da Sqédio SA, incluindo dados pessoais.

6.Os seus direitos

6.1. Direito a cancelar comunicações de marketing

Pode exercer o seu direito a cancelar comunicações de marketing sobre a Sqédio SA das seguintes formas:

(a) seguindo as instruções de cancelamento (opt-out) incluídas na comunicação de marketing em questão (p.ex. clicar no botão “remover” da Newsletter);

(b) através dos nossos contactos, indicando o assunto “remover notificações de marketing” em www.sqedio.com/contacto

Importa notar que, mesmo depois de cancelar as comunicações de marketing, poderá continuar a receber comunicações administrativas da Sqédio SA, a saber: faturação, área de cliente, suporte técnico ou outros departamentos não relacionados com o departamento de marketing.

6.2. Acesso e retificação

Tem o direito de pedir o acesso aos seus dados pessoais, bastando para isso que nos contacte através dos contactos disponibilizados no nosso portal – quer para a sua eliminação, quer para a sua retificação – www.sqedio.com/contacto

  1. Segurança e retenção de dados

7.1 Segurança de dados

Para manter seguros os seus dados pessoais, a Sqédio SA implementou uma série de medidas de segurança, nomeadamente:

  • Ambientes operacionais seguros – A Sqédio SA armazena os seus dados em ambientes operacionais seguros, apenas acessíveis aos colaboradores da empresa, que devam ter conhecimento dos mesmos.
  • Autenticação antes de aceder à conta – A Sqédio SA exige que os seus utilizadores registados que comprovem a sua identidade (p. ex. através do seu login ID e palavra-passe) antes de acederem ou modificarem a sua conta na área pessoal. Tal tem o objetivo de impedir acessos não autorizados.

Lembramos que estas proteções não se aplicam aos dados pessoais que tenha decidido partilhar em áreas públicas, como sites de comunidade.

7.2 Retenção

A Sqédio SA reterá os seus dados pessoais apenas o tempo necessário para o fim em questão, tomando também em conta a nossa necessidade de responder a dúvidas ou resolver problemas, oferecer novos e melhorados serviços, e satisfazer os devidos requisitos legais.

Tal significa que poderemos reter os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável após a sua última interação connosco. Logo que os dados pessoais não sejam mais necessários para os propósitos acima descritos, serão destruídos ou apagados de forma segura.

  1. Contacte-nos

A Sqédio SA age como responsável pelo tratamento dos dados pessoais que processa no âmbito deste Aviso de Privacidade. Caso tenha alguma dúvida ou comentários a fazer sobre este Aviso de Privacidade ou as práticas de recolha de dados da Sqédio SA, por favor contacte-nos por:

Telefone: +351 214227070 das 09:00-12:30 às 14:00-18:00, segunda a sexta (exceto feriados)

E-mail: info@sqedio.pt

Endereço: Sqédio SA – Oeiras (sede) Taguspark, Edifício Ciência II, Nº 11 – 3º

2740-120 Porto Salvo

  1. Em caso de litígio de consumo

Em caso de litígio de consumo online, o consumidor pode recorrer a um sistema de resolução de litígios em “linha” (RLL), a Plataforma ODR (“online dispute resolution”), com competência para resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online”.

Aceda aqui à Plataforma Eletrónica de Resolução Alternativa de Litígios

Pode ainda consultar o site da Direcção-Geral do consumidor (www.consumidor.pt) onde está publicada a lista das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (Entidades RAL) que foram até ao momento notificadas à Comissão Europeia”.

Política de privacidad

  1. Objeto de la Política de Privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal), Smarttech Industry Software Solutions, S.L. (en adelante Smarttech) desea poner en conocimiento de los usuarios, la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que suministren sus datos personales por el uso personalizado o bajo registro de los servicios de los sitios web o cualquier otro acto que suponga una comunicación de sus datos personales a Smarttech

Igualmente, le informamos al usuario que en esta Política de Privacidad se contiene una descripción general de los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que Smarttech, lleva a cabo como responsable de dicho tratamiento derivado de la explotación de los sitios web.

Esta política se completa con aquellos textos informativos y textos de petición de consentimiento informado que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos de los sitios web o se incluyan en cualesquiera condiciones particulares para uso de determinados servicios.

Es responsabilidad del usuario leer de forma previa a comunicar sus datos personales a Smarttech los citados textos informativos y textos de petición de consentimiento incluidos en cualquier formulario de petición de datos de los sitios web.

Esta política es aceptada expresa y plenamente por el usuario desde el momento en que para el uso de los sitios web o de los servicios publicados en los mismos, comunique a Smarttech sus datos personales dado que dicha comunicación siempre es voluntaria.

En caso en que el usuario no esté conforme con esta política no deberá utilizar ningún servicio de los sitios web que requiera la comunicación de sus datos personales a Smarttech.

Asimismo, el usuario queda informado de que esta política será de aplicación subsidiaria de aquellas otras que, sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y/o particular y sean comunicadas al usuario, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, condiciones de contratación o condiciones de los servicios particulares, quedando la presente política como complementaria de las anteriores en aquello que no se contradiga.

Se informa al usuario que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento y de los sitios web
El responsable de los tratamientos de datos personales llevados a cabo a través de los sitios web es:

    • Titular: Smarttech Industry Software Solutions, S.L.
    • CIF: B-56704224
    • Dirección: Paseo Mikeletegi, 5. 20009 Donostia / San Sebastián
    • E-mail:
    • Teléfono: (34) 943 413 500 Fax: (34) 943 308 244
    • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa. Tomo 3127. Libro de Sociedades 0. Folio 82. Hoja SS-46190. Inscripción 2ª. Fecha: 04/12/2023.
    • Páginas del Sitio Web: ibernova.com

3. Datos de Menores de Edad

Los menores de 18 años no podrán utilizar los Servicios particulares de Smarttech, que requieran un registro o identificación como usuarios registrados, ni siquiera con la representación de su padre, madre, tutor o representante legal.

4. Exactitud y veracidad de los Datos de Carácter Personal

Los usuarios que accedan a los sitios web no están obligados a proporcionar información personal para navegar por los mismos, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los sitios web y/o de los servicios puestos a disposición del usuario a través de los sitios web.

El usuario acepta proporcionar información veraz, actualizada, completa y correcta, siempre y únicamente correspondiente a su propia identidad (queda prohibido proporcionar datos de terceros) a través de cualquier canal de recogida de datos publicado en los sitios web, tal como formularios de registro o suscripción, de contacto, de sugerencias, de contratación y/o cualquier otro formulario de petición de datos de los sitios web, mediante el envío de un correo electrónico a Smarttech o, a través de una comunicación postal, tal y como se indica posteriormente.

El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, actualización y corrección de los datos que proporcione, exonerándose Smarttech de cualquier responsabilidad al respecto comprometiéndose el usuario a mantener los datos personales debidamente actualizados.

El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que Smarttech le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la legislación de protección de datos, comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos señalados en la presente Política, cualquier variación de los mismos. En todo caso, cuando los datos sean recogidos o proporcionados directamente del usuario afectado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, se considerarán exactos los facilitados por éste, en tanto el usuario no los actualice o rectifique a Smarttech.

5. Datos de categorías especiales

Smarttech ni solicita ni requiere a través de los sitios web información o datos de categorías especiales de los usuarios, entendiéndose por estas, de acuerdo con la legislación vigente, datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical y los datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar a una persona física de manera unívoca, datos relativos a la salud física o mental, datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física.

En caso en que Smarttech en algún momento requiriese esta información al usuario, se solicitará el consentimiento expreso del usuario para recolectar y utilizar esa información comunicando al usuario, previa e inequívocamente, la finalidad de la recogida y tratamiento de dicha información.

En consecuencia, en caso en que por cualquier motivo –y sin haber sido solicitada por Smarttech- dicha información sea comunicada voluntariamente por el usuario a la citada entidad, dicha comunicación supondrá la existencia de una manifestación de consentimiento expreso por el usuario respecto del tratamiento de sus datos por Smarttech.

6. Finalidades a que se destinan los datos de carácter personal

El usuario que accede a los sitios web de Smarttech y voluntariamente proporciona información personal para navegar por los sitios web de forma personalizada o utilizar algún servicio que requiera la comunicación de datos queda informado de las siguientes finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal que Smarttech podrá llevar a cabo.

    • Registro en los Sitios web
      Cuando el usuario se registra en cualquiera de nuestros sitios web, los datos personales que proporcione a tal efecto, serán tratados para gestionar el registro, así como los que se generen como consecuencia del uso de los servicios de los sitios web a través de su nombre/s de usuario y contraseña/s.
    • Suscripción a servicios de envío de comunicaciones comerciales y boletines
      Cuando el usuario se registra en los servicios publicados en los sitios web de Smarttech para la suscripción al envío de comunicaciones comerciales y publicitarias y boletines y/o solicita dichos envíos a través de cualquier otro medio, tal como una solicitud a Smarttech a través de un correo electrónico, trataremos los datos personales del usuario para gestionar la suscripción al servicio, así como para el envío de las citadas comunicaciones comerciales y publicitarias y boletines.

En caso en que el usuario cause baja en el servicio, revoque su consentimiento o se oponga a la recepción de dichos envíos, solo conservaremos los datos mínimos imprescindibles del usuario para impedir el envío de comunicaciones comerciales publicitarias y boletines.

    • Opiniones y comentarios del usuario

Cuando el usuario se registra en los servicios publicados en los sitios web de Smarttech para opinar sobre el servicio/producto publicitado, trataremos sus datos personales para gestionar la suscripción al servicio, así como para que el servicio le identifique como su autor y, además, moderar los mensajes y contenidos comunicados por el usuario y en su caso, prohibir la publicación y/o eliminar las opiniones que no cumplan con las condiciones de uso del servicio.

    • Publicación de contenidos por el usuario

Cuando el usuario se registra en los servicios publicados en los sitios web de Smarttech, para publicar contenidos a través de los servicios habilitados al efecto, trataremos sus datos personales para gestionar la suscripción al servicio, así como para gestionar y garantizar la publicación de los contenidos del usuario y en su caso, publicar su condición de autor o titular de los mismos. Asimismo, Smarttech tratará sus datos para verificar, si fuera preciso, su condición de titular de los derechos de propiedad intelectual o licenciatario legítimo de los mismos.

    • Servicio de alta online en Smarttech
      Cuando el usuario utiliza el servicio de alta online en Smarttech tratará sus datos personales para atender y gestionar el alta en el servicio.
    • Servicio de Información, Sugerencias y Contacto.

Cuando el usuario utiliza los servicios habilitados al efecto para enviar sugerencias o contactar con Smarttech (a través de formularios, teléfono, correo postal o correo electrónico), trataremos sus datos personales para atender y gestionar la contestación de la sugerencia o solicitud realizada por el usuario.

7. Fines de tratamiento comunes a la recogida de datos personales del usuario a través del registro y uso de todos los servicios de los sitios web.

    • Con carácter voluntario y base legítima en el consentimiento que en su caso el usuario otorgue a Smarttech, marcando las casillas habilitadas al efecto en los formularios de recogida de datos publicados en los sitios web:
      • Para enviar al usuario, por correo postal, correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica equivalente, comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios y productos de Smarttech relativos al marketing digital y directorios.
      • Para conocer, segmentar y perfilar los hábitos de navegación y publicitarios del negocio del usuario con la finalidad de adecuar los productos y servicios de Smarttech a las preferencias y gustos del usuario.
      • Para recabar información a través de tecnologías de seguimiento y rastreo (cookies) de la actividad del usuario a la recepción de las comunicaciones comerciales y publicitarias enviadas por Smarttech, en relación con, si el usuario recibe la comunicación, cuando la abre y de los enlaces a los que accede, todo ello con el fin de recoger estadísticas sobre el uso de los sitios web de Smarttech, medir el éxito de las campañas de publicidad realizadas por esta empresa así como los índices de respuesta y conocer, segmentar, los hábitos de navegación y publicitarios elaborando perfiles del usuario.

En todo caso, el usuario queda informado de que las finalidades del tratamiento de sus datos personales recogidos a través de los formularios incluidos en los sitios web, serán explicadas mediante textos informativos publicados en los propios formularios y cuando así se requiera, según lo expuesto anteriormente, Smarttech solicitará, a través de las casillas habilitadas al efecto, el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales cuando la base jurídica de dicho tratamiento se base en la obtención del consentimiento del usuario.

    • Con base en el interés legítimo:

Para conservar los datos mínimos imprescindibles del usuario que se oponga a que Smarttech le envíe comunicaciones comerciales y publicitarias, con el fin de poder identificarle y adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias.

8. Destinatarios de los datos personales del usuario
En base a los tratamientos de datos personales expuestos en el apartado anterior, Smarttech informa al usuario de que tiene prevista la comunicación de sus datos personales a los siguientes terceros según lo indicado a continuación:

    • Cesiones en base al interés legítimo:
      Smarttech publicará los datos personales del usuario en su condición de comerciante, empresario y profesional en los diferentes directorios de Smarttech contenidos en cualquier soporte con fines de explotación comercial y consulta pública de los mismos por terceros.
    • Cesiones con carácter voluntario y base jurídica en el consentimiento que en su caso otorgue el usuario:
      A los usuarios de las páginas oficiales de Smarttech en redes sociales, en cuyo caso, será el propio usuario quién decida las cesiones de sus datos que se efectuarán a terceros, de acuerdo con aquellas partes del servicio cuyo uso le permita compartir voluntariamente información con otros usuarios de las páginas oficiales de Smarttech
    • Encargados del tratamiento:
      Smarttech contrata a diferentes entidades que prestan servicios de preventa, televenta de servicios publicitarios, producción de la publicidad, servicios postventa, soporte informático y recobro, a través de contratos de encargo del tratamiento para dar soporte a los fines de tratamiento indicados en la presente política.

Smarttech informa al usuario que cualquier otra comunicación de datos personales que deba realizar, será puesta en conocimiento del usuario cuando así lo prevea la legislación vigente informándole de modo expreso preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos y de la naturaleza de los datos cedidos o, en su caso, cuando la legislación lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco, específico e informado al usuario. A estos efectos, el usuario deberá prestar especial atención a la información que en cada caso se le proporcione en los formularios de recogida de datos personales publicados en los sitios web y en la presente política.

9. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad

Smarttech informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita a Smarttech Paseo Mikeletegi, 5. 20009 Donostia / San Sebastián y/o a la dirección electrónica lopd@ibernova.com

A tales efectos, el usuario deberá enviar la comunicación escrita indicando la petición o derecho que ejercita junto con una copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad.

El usuario podrá ejercitar, en los términos que en su caso determine la normativa aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición, portabilidad y derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, mediante comunicación escrita Smarttech Paseo Mikeletegi, 5. 20009 Donostia / San Sebastián y/o a la dirección electrónica lopd@ibernova.com

Asimismo, el usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento otorgado en relación con los tratamientos de datos personales que tienen carácter voluntario, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante comunicación escrita a Smarttech Paseo Mikeletegi, 5. 20009 Donostia / San Sebastián y/o a la dirección electrónica lopd@ibernova.com acompañando una fotocopia del documento nacional de identidad.

Se informa al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos en relación con el ejercicio de sus derechos.

10. Ejercicio de otros derechos en materia de comercio electrónico y comunicaciones comerciales publicitarias
Smarttech informa al usuario que haya autorizado expresamente la realización de envíos de comunicaciones comerciales publicitarias y/o boletines por correo electrónico que, al amparo de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales, publicidad y/o boletines, así como derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad a Smarttech y/o enviando un correo electrónico.

Para ello, el usuario podrá dirigir su comunicación solicitando el cese de envío de comunicaciones comerciales, publicidad y/o boletines, por revocación de consentimiento y/o oposición a la dirección de correo electrónico: lopd@ibernova.com indicando en el asunto BAJA.

Smarttech atenderá su petición conservando los mínimos datos imprescindibles para adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de dichas comunicaciones comerciales.

11. Plazo de conservación de los datos
Smarttech conservará los datos personales del usuario mientras se mantenga el tratamiento y el usuario no solicite la supresión de los mismos.

12. Transferencias internacionales
Para el caso que el usuario fuera comerciante, empresario y/o profesional existe la posibilidad de que Smarttech transfiera sus datos personales con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos, a los meros efectos de encargado del tratamiento.

13. Síguenos en redes sociales

Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten al usuario participar en una comunidad virtual con otros usuarios a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de la red. En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y, en segundo término, cuando se trata de páginas, cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que en su caso será además responsable del tratamiento de los datos de éstas.

Smarttech tiene perfiles en algunas redes sociales tal como, sin carácter limitativo Facebook  X (antes denominada Twitter), Linkedin, Instagram y You Tube. El usuario puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de Smarttech en las redes sociales mencionadas y en las distintas redes sociales.

14. Datos personales publicados en los sitios web de Smarttech

Se pone en conocimiento del usuario que dichos datos forman parte de uno o varios tratamientos de datos responsabilidad de Smarttech en el que han sido incorporados con el previo consentimiento informado de los interesados y no pueden ser libremente tratados y reproducidos por el usuario u otros terceros usuarios -ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado del propio interesado.

Los datos personales que Smarttech puede publicar en sus sitios web podrían consistir sin carácter limitativo en cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables, tal como el nombre, apellidos, fotos, imágenes de eventos celebrados por Smarttech, datos publicados por los usuarios de los servicios de los sitios web de Smarttech y otras informaciones.

Por tanto, todos los datos personales -incluidas las imágenes, videos, textos, datos y cualquier otra información que se publica en nuestros sitios web sobre personas físicas identificadas y/o identificables- sólo podrán ser utilizados por el usuario con el fin de participar y disfrutar de nuestros sitios web en la forma establecida en la presente política o, en su caso, en las condiciones generales y particulares que regulen un determinado servicio, y en el marco de la legalidad vigente, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado del interesado titular de las informaciones y datos, no siendo responsable Smarttech de los usos que el usuario u otros terceros usuarios de nuestros sitios web efectúen contraviniendo lo establecido en estas condiciones y otras que los regulen.

En ningún momento el usuario debe considerar que los sitios web de Smarttech son una fuente accesible al público de la cual se pueda hacer una libre disposición de los datos personales, informaciones y contenidos publicados a través de los mismos.

15. Recomendaciones a los usuarios

Smarttech recomienda al usuario que utilice las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.

Igualmente, Smarttech recomienda a los usuarios utilizar los mecanismos de seguridad que tengan a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que le resulte necesario, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

Smarttech recuerda a los usuarios que Internet no es totalmente seguro. Sin embargo, existen y se desarrollan diferentes medios que le permiten mejorar la protección de sus datos. Así pues, utilice cualquier medio que esté a su alcance para proteger sus datos y sus comunicaciones, como la codificación legalmente disponible para el correo electrónico confidencial y los códigos de acceso a su propio ordenador personal.

Smarttech advierte a los usuarios que siempre que proporcionen información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., tengan presente que dicha información puede ser recabada y tratada con finalidades no deseadas por los usuarios, por lo que Smarttech recomienda a los usuarios que se informen sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visiten.

También se advierte a los usuarios que tengan presente que, salvo que empleen mecanismos de cifrado, el correo electrónico en Internet no es seguro. Los mensajes de correo y los foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y suplantación de personalidad, lo que debe tenerse en cuenta siempre que se usen. Si no quieren publicar su dirección de correo electrónico, configuren su navegador para que no deje su dirección de correo en los servidores web a los que acceden.

16. Actualización de las políticas

Sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto tal como textos informativos insertos en formularios de recogida de datos, así como en su caso en las condiciones de servicios particulares, periódicamente Smarttech actualizará esta Política de Privacidad y tratamiento de datos personales de los usuarios de los sitios web. Cualquier modificación de esta política será publicada en sus sitios web.

En todo caso será responsabilidad del usuario acceder periódicamente a la Política de Privacidad de Smarttech publicada en los sitios web, a fin de conocer en todo momento la última versión.

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